Notre mission
Si vous êtes sur cette page, c’est sans doute que vous voulez savoir ce qu’on fait, pourquoi on le fait, ou peut-être découvrir qui on est, histoire d’être sûr de ne pas vous faire avoir.
On va commencer par faire court : On veut vous aider à enthousiasmer vos visiteurs à optimiser vos coûts ou à gagner plus avec vos audio guides.
Chez Guideo on pense que les smartphones et les plateformes numériques (Youtube, Facebook, Flickr, Instagram,etc) changent le rapport à l'information car elles proposent une multitude de contenus accessibles partout et adaptés à une multitude de besoins, de personnalités et de cultures .
Cette évolution a des conséquence sur les lieux de tourisme culturel. "Un jeune Chinois de 18 ans aura peut-être plus en commun avec un jeune Américain du même âge qu'avec un homme de 40 ans de son propre pays." constataient un ensemble d'experts du tourisme réunis en 2008.
Voilà bientôt 4 ans qu'on voyage, qu'on teste, qu'on interroge des visiteurs et des professionnels dans plein de villes d'Europe et si on fait la synthèse, il ressort que :
Les audio guides et de nombreuses applications cohabitent pour un même site. Donc pour le visiteur , il faut télécharger des apps , 1 fois , 2 fois, 3 fois, puis vient le moment ou il n'a plus de place sur le smartphone. Au final, c'est vite compliqué et l'expérience utilisateur est très inégale. En même temps il y a de nombreux endroits sans médiation.
Gratuit , payant, à quel prix ? Pas si simple de trouver le modèle qui convient à toutes les parties. Pour les professionnels la création d'applications et d'audio guides, c'est très coûteux. Les visiteurs quant à eux avec le web , on l'habitude de la gratuité.
Sur les contenus souvent c'est bien mais " peut mieux faire", c'est trop classique, l'expérience utilisateur n'est pas variée et très souvent pas adaptée à la variété des âges, des centres d'intérêts et des cultures.
Chez Guideo on bosse comme des acharnés pour trouver des solutions à tous ces problèmes . Pour ça concrètement on a fabriqué une plateforme de médiations culturelles :
- Simple pour vos visiteurs,
- Qui offre la meilleure expérience de visite possible pour un lieu, avec une continuité avec tout ce qu'il y a autour : des balades en ville, d'autres musées, d'autres points d'intérêts,
- Qui ne coûte pas une fortune pour les professionnels du tourisme culturel.
Si on rentre un peu dans les détails : vous créez des contenus et Guideo s'occupe du reste .
Avec Guideo presque pas de coût fixe. Vous payez au nombre de téléchargements de vos contenus,
Tous les professionnels du tourisme culturel peuvent proposer une diversité de visites adaptée à des publics variés,
Les professionnels disposent de solutions pour se faire payer les contenus ( à la réalisation ou à la diffusion),
Vous pouvez proposer des expériences de visites en réalité augmentée( sur mesure),
Vous simplifiez l'usage pour les visiteurs (pas d'application à installer),
Guideo facilite la diffusion des visites : en vous cherchant sur Google, à votre guichet, avec vos etickets. On vous cherche, on vous trouve.
En permettant de mesurer l'attention des visiteurs pour mieux les comprendre et s'adapter à leurs centres d'intérêt.
En intégrant différentes solutions de paiements pour les visiteurs et de transferts des gains pour les professionnels.
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