# Collectivité territoriale, Office du tourisme  : piloter votre territoire

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**.** **Guideo calcule, collecte et distribue les commissions  à destinations  de vos partenaires  sur votre territoire ou votre site**\
**. Mieux comprendre le comportement des visiteurs**\
. **Vous accompagner vers la neutralité carbone**\
**. Informer tous vos visiteurs et temps réel avec des notifications**\
**. Diffuser  vos visites ou celles  de vos partenaires**\
**. Créer des visites audio sans charges fixes**
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Contexte : Un collectivité contribue au développement touristique de son territoire. Si chaque site est potentiellement  en concurrence avec ses voisins. **Pour autant la collectivité peut bénéficier  d'outils qui contribuent à la cohérence de l’offre touristique au bénéfice de tous**.

Guideo propose  un outil numérique polyvalent permettant d’assurer une fonction de médiation/expérience de visite pour les visiteurs. Le service est pensé pour délivrer du contenu dans le maximum de configurations de connexion (peu /pas de réseau) et de contextes de diffusion, afin d’assurer une continuité entre espaces publics ( la ville , la rue) et espaces privés ( musées)

## Diffuser des visites

Vous **pouvez diffuser** vos propres visites ou les visites de vos partenaires dans votre région. C'est à dire qu'un visiteur  dans l'office, ou sur les outils de réservation  de l'office pourra accéder  aux contenus  audio guidés pour les visites.

**Différentes solutions**

*  [à partir d'un code (le code généré par l'office  doit être saisi par le visiteur)](https://and-you.gitbook.io/and-you-customer-info/francais/sms-et-code)
* [ à partir d'un SMS ( à partir de l'office vous envoyé un sms avec un lien  vers la visite)](https://and-you.gitbook.io/and-you-customer-info/francais/sms-et-code)
* [à partir d'un lien dans un mail  ( vous pouvez inclure un lien vers la visite dans le billet électronique)](https://and-you.gitbook.io/and-you-customer-info/francais/sms-et-code)
* à partir d'une url sur un document  (votre\_site.com/votre\_visite)
* à partir de google search
* à partir de guideo   vos visiteurs trouvent votre visite
* [Envoyer un message sur WhatsApp qui contiendra un lien vers une expérience de visite](https://and-you.gitbook.io/guideo-customer-info/francais/diffusion-des-visites/sms-et-code)

## Monétiser  les contenus

Le contenu de visites audio guidés peut être gratuit ou payant pour vos visiteurs.

Le créateur du contenu ( vous, un guide, un gestionnaire de site touristique) et le diffuseur de la visite doivent fixer le prix de vente public , et le montant attribué au producteur du contenu. **Pour chaque vente chaque acteur de la chaîne perçoit la commission préalablement définie.**

## Très peu de Français sont  prêt à payer pour des informations   

Les Français sont parmi ceux qui rechignent toujours le plus à rémunérer les contenus en ligne et notamment l’information. **Pour une majorité de visiteurs  les informations  doivent rester gratuit…**

#### **Vous pouvez inclure  les contenus de visite  audio guidés  dans d'autres services , évitant ainsi aux visiteurs  d'avoir l'impression de payer pour ce service.**

## Mieux comprendre le comportement des visiteurs : analyser  pour mieux suggérer

Les smartphones des visiteurs peuvent renvoyer des informations qui seront analysées et mises en forme par la plateforme pour en extraire le sens ,  les tendances,  les chiffres clés. Dès lors qu’un visiteur écoute une visite sur votre territoire, nous pouvons avoir des informations pour mieux  comprendre son comportement. Vous pouvez mesurer :

* **La réputation de toutes les  visites du territoire. indication de la satisfaction utilisateur à partir  des avis déposés**<br>
* [**Le taux d'engagement des visiteurs**](https://and-you.gitbook.io/and-you-customer-info/francais/tableau-de-bord)

## [Informer tous vos visiteurs et temps réel avec des notifications](https://and-you.gitbook.io/guideo-customer-info/francais/notifications/envoyer-des-messages-notification)

Un office du tourisme peut envoyer des messages en temps réel à tous les  visiteurs présents sur son territoire quel que soit le nombre de personnes. Le visiteur peut recevoir ces informations pendant toute la durée de son séjour.