Les méthodes de diffusion de vos visites :SMS, sur Guideo, au guichet , billet électronique , etc..
Diffusez le plus largement possible et de la manière la plus visible possible sur le web et sur votre lieu culturel.
Les contenus de visites sont disponibles sur guideo.me
Vos visiteurs doivent posséder un smartphone (ou vous devez proposer un audioguide guideo sur mesure)
Donner l'accès aux visites :
sms
Gérer un code d'accès à donner à vos visiteurs au guichet
Envoyez un lien à vos visiteurs en utilisant votre système de réservation en ligne
Utiliser WhatsApp pour envoyer un message
Diffuser le lien d'accès à la visite sur papier ou sur votre site internet
Directement sur la web application guideo
Préambule
Une visite est visible pour vos visiteurs des lors qu'elle est validée.
Vos visiteurs accèdent à vos contenus de différentes manières :
1) Envoyer un sms à un visiteur qui contiendra un lien vers une expérience de visite .
Pour les Sms : Vous devez saisir le numéro d'un téléphone portable français(pendant la phase de test) exclusivement en utilisant le format international: +33 . Ne pas mettre le 0 après le +33.Vous ne pouvez pas envoyer 2 fois de suite la même visite à un même visiteur.
Le paiement de la visite se fait avant l'envoi. Le visiteur a un accès illimité dans le temps à la visite quand il a le lien dans son sms. Le visiteur n'a pas à saisir de code d'accès pour voir vos contenus.
2) Au guichet :gérer un code d'accès à donner à vos visiteurs.
Les visites avec accès payant sont protégées par un code d'accès :
Ce code d'accès devra être saisi par le visiteur pour accéder à une expérience de visite payante.
Imprimer le code d'accès et le lien court sur le ticket de caisse ou sur une affiche après le paiement de l'entrée
En tant que propriétaire un code d'activation par défaut est généré au moment de la création de la visite. Ce code est à usage exclusif du propriétaire de la visite. Il ne doit en aucun cas être partagé avec les diffuseurs. Les diffuseurs génèrent leur propre code d'activation
Vous pouvez indiquer à votre visiteur :
Qu'il peut aller sur le site guideo.me à partir de son smartphone et chercher la visite
Qu'il peut utiliser l'url de la visite disponible sur votre site internet ou votre ticket de caisse.
Qu'il peut utiliser les mots clés définis dans la page validation pour trouver la visite
Quand le visiteur cliquera sur "télécharger cette visite" l'interface lui demandera de saisir le code d'accès que vous avez généré.
Le code d'accès n'est pas unique pour chaque visiteur. Il doit être indiqué "de manière discrète" à chaque visiteur auquel vous donnez un accès. Il peut par exemple être indiqué sur le ticket de caisse au moment de l'achat du ticket d'entrée.
Le code d'accès peut être utilisé sur plusieurs smartphones au sein d'un même groupe d'individus.
Ne communiquez pas ce code en dehors de l'utilisation prévue.
Pour générer le code d'accès lié à une visite: lien
Vous pouvez enregistrer et imprimer un document pdf qui contient le code d'accès.
3) Envoyez un lien à vos visiteurs en utilisant votre système de réservation en ligne
Vous pouvez générer un lien à inclure dans un email envoyé par votre système de réservation de billet. Vos visiteurs ont alors directement accès à vos contenus de visite en même temps que la réservation en ligne. Ils cliquent sur le lien dans votre email pour un accès direct à la visite. Le visiteur n'a pas à saisir de code d'accès pour voir vos contenus. Le paiement doit être inclus dans votre eticket
4) Utiliser WhatsApp pour envoyer un message qui contiendra un lien vers une expérience de visite ( en test privé)
Cette fonctionnalité est en test
5 ) Diffuser sur papier ou sur votre site internet le lien d'accès à votre visite .
Pour indiquer le lien d'accès à votre visite sur votre site internet ou sur un support papier :Copier le lien à partir de guideo .A partir de la page validation cliquez sur l'onglet mot clé/URL
6) Utilisez des mots clés sur supports papiers pour regrouper des visites par thèmes
Pour indiquer l'accès à votre visite à partir d'un support papier.
Pour indiquer le lien d'accès à votre visite ( non regroupée par mots clés)sur votre site internet:
7) Directement sur l'application guideo
Vos visiteurs peuvent trouver vos contenus de visite directement sur l'application guideo ( à l'adresse guideo.me). Ils disposent d'un champ de recherche pour trouver les visites en indiquant le nom du site ou du territoire. (fonctionnalité a venir recherche avec un bouton "à proximité".)
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